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【Amazing May 2021/OT八周年故事会】行政篇

吴琼芳 OTfamily
2021年05月18日 02:56

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OT一直坚持“合适的人做合适的事”,以获得最高的效率和效益。我们的团队自创建起,便坚持由专人负责行政管理工作,这是我们法律业务的重要支撑。行政工作不单只提供后勤服务、业务支撑,其本身也是一项专业性极高的管理工作,贯穿我们业务的起止。从立案、收费,到业务经办中的资料传递、储存管理、结案归档,业务数据积累、分类、统计,到团队的对外投标竞聘、律师各种评优选举,再到团队生活中的吃喝拉撒、各种活动组织,以及团队工作中与律所各行政部门以及客户的各种公共关系、工作协调等,都离不开行政管理人员的工作。

实践证明,不是一家律师所才需要专业的行政服务部门,一个律师团队也需要专门的行政服务岗位。律师是拿时间与专业换费用的工作,如果某些必要的但又不能直接Charge你的客户付费的工作,比如上述那些行政管理工作,不妨考虑一下,以专人包揽,专业操作、提升效率,律师与客户,皆大欢喜!

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立案疑难如何破

吴琼芳

 

刚过去的4月,OT迎来一小波业绩高潮,签下了顾问、非诉项目、诉讼案件都分别签下了好单子,成绩相当亮眼。业绩激增的同时也为我增添了一些无形的压力,如何能快速处理好前期所内立案,成了我思考的问题。

 

律师接单是团队业务的头等大事,但基于行业管理和律所管理的需要,律师能否接受委托,必需先经过所内信息办公系统进行利益冲突检索,确认无冲突并进行安检的相关信息录入并经律师所风控部门审核后才能完所内的立案程序。


既然是头等大事,我必须要和大家分享一下立案的故事。下面请大家跟随我来领略一下立案中的疑难,如何“破”。

 

故事话说,翟律师洽谈了一个意向项目——为南沙某公司清理所有诉讼案件,该项目涉诉案件数量为500余件。由于此项目涉及的人员多金额大,我团队不敢马虎,立即组成项目专项小组。专项小组立马对现有材料整理出一份涉案人员清单且在系统上填报了已知人员的信息,并通知所内行政部尽快进行“冲突搜索”处理,务求尽快与客户签订合同进场工作。系统提交申请后,我同时把相关的材料报送至所内风控部,并口头向对口的工作人员交代了案情,也麻烦她提早进行审核。

 

一周后,我并没有得到不能立案或者存在冲突的回复,我们整个团队也相当兴奋,让我马上打印项目合作合同去所内盖章。当我见到风控人员,她打开系统懵了:“这么多人呀?”我说:“是呀,我上周已经跟你报备了,你答应先审核的,没问题吧?客户那边等我送合同过去。”她一脸为难,我只能安慰说:“那没办法了,你快快帮我看看吧。”十分钟后,她崩溃的跟我商量:“阿芳这样的,你们这个案件涉案人员太多了,系统上好多潜在冲突,有可能是同一个人,有可能是重名,太多太多需要一一核实了,而这里也好多同事等着盖章,我觉得这个案件的冲突风险太高了,要不你们就不要接这个案件了吧。”我当场惊呆了......淡定地回了一句:“没事,不着急的,我们一起想办法处理。”

 

随后,我深呼吸并提出如下建议:

1、把涉案人员清单划分一下,在座的风控人员一起参与搜索;

2、找出防止冲突条例,根据条例辨别这个项目是否存在冲突应不予立案的情节;

3、请风控主管来,我向她详细说明情况,再作判断;

4、如果我的说明不够清楚,我可以把情况汇报给翟律师,让翟律师跟你联系,由她来解答你的问题。

 

在提出建议的同时我也跟团队汇报了情况,翟律师迅速的回复:“根据我对条例的理解,此案件不在不予立案的范畴,因为案件重点在公司涉诉案件的清理工作而不是代理诉讼,20分钟后我有个会议,务必落实是否需要我连线解答。”专项小组的成员表示认同翟律师的思路,如果任何情况他们也可以跟风控沟通。

 

最后风控主管听了我的情况介绍,经过讨论后认同了我们的意见,项目立案成功,合同终于可以盖章了。


以上,只是行政故事的冰山一角......

 

在OT快要8年了,随着律师所信息管理系统的不断升级,我们的立案管理工作已经越发高效顺畅。但案子形形色色,这样的“难”仍难免偶有发生,我也因为这些“难”在进步着,学会了案件讨论时多听、多想、不外传,遇到有可能的“难”案提前咨询风控意见,确保立案时能独立解决问题,签约顺利。


感恩信任,尽心尽力,把好服务关,不负所托。OT八周年生日快乐!


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**摄于2018/01 COO的生日party**

关于她的七周年回顾(点击标题进入):
【Amazing May/6】万能镇宅COO

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